AIMAF

Formation Initiation Salesforce Paris Février 2018 PDF Print E-mail

L'association AIMAF a le plaisir de convier ses membres et sympathisants à une nouvelle session de formation sur le thème :


Initiation à Salesforce CRM

Image salesforce

Contexte :

Encore en 1999 Salesforce était le premier à mettre CRM sur le Cloud. Cela permettait à des sociétés d’accéder à l’ensemble des données client par tous les moyens et depuis tous les coins du monde.  Le marché du CRM est en croissance continue depuis cinq années consécutives. En 2015, il a atteint 26,3 milliards de dollars, en croissance de 12,3%.

Aujourd’hui, Salesforce est le leader du CRM devant les principaux concurrents. Salesforce c’est plus qu’un CRM. Il intègre l’intelligence artificielle et couvre l’ensemble des étapes du parcours client depuis l’acquisition d’un prospect jusqu’au règlement et même au-delà.

Dates : les 10 et 11 février, soit 2 jours de formation.
 
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Documentation

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